尊敬的客戶，感謝您選擇U2U超級洗鞋服務。在購買或使用U2U會員卡、U2U賬戶儲值或U2U清洗次卡（以下統稱「預付式服務」）前，請您仔細閱讀並充分理解本合約的所有條款。一經您進行購買、支付或使用行為，即視為您已閱讀、理解並完全同意接受本合約的全部內容，並同意受其約束。

第一條：總則

1.1 本合約是您與【U2U超級洗鞋】之間就購買個人會員卡、個人賬戶儲值服務及清洗次卡所訂立的合約。

1.2 本合約所指的「預付式服務」包括但不限于：記名或不記名的電子會員卡、電子會員賬戶、賬戶儲值金額以及限定次數的清洗次卡（如：5次卡、10次卡等）。

第二條：購買與儲值

2.1 會員卡、次卡的面額及儲值金額由本公司明確標示，您可根據自身需求選擇購買。

2.2 您進行賬戶儲值或購買次卡時，應通過本公司指定的官方渠道進行支付。請在支付前仔細確認購買項目和金額。

2.3 支付完成後，本公司將及時為您的賬戶開通相應權益或發放次卡。您可通過本公司提供的查詢方式核對餘額或次數。

第三條：使用規則

3.1 會員卡內餘額及次卡僅可用於支付在U2U超級洗鞋的清洗服務費用，不可用於購買其他商品或服務。

3.2 使用會員卡或次卡支付時，將按照本公司當時公佈的現行服務價格扣減相應次數或金額。

3.3 請妥善保管您的會員卡或電子賬戶信息。因用戶自身原因導致會員卡遺失、損毀或賬戶密碼洩露而造成的損失，本公司概不負責。

第四條：重要聲明（退款、找零與兌現）

4.1 不設退款：您購買的所有預付式服務（包括會員卡、賬戶儲值金額及次卡），一經售出，概不設退款。該筆費用視為您專項用於購買未來U2U超級洗鞋清洗服務的預付款，無論因任何原因（包括但不限于您個人原因不再需要此服務、對服務效果有異議等），本公司均不提供退款服務。

4.2 不設找零：使用次卡或會員卡消費時，若單次服務價格無法整除卡內餘額或次數，恕不提供找零（現金或其他形式）服務。請您合理規劃使用。

4.3 不設兌現：會員卡內的儲值餘額、次卡的剩餘次數僅限於消費使用，在任何情況下均不得要求兌換成現金、轉讓為其他非指定服務或要求開具發票以外的任何憑證。

4.4 逾期作廢：請注意，您購買的預付式服務可能設有有效期（具體見購買時的說明）。有效期屆滿後，卡內未使用的餘額或次數將自動作廢，恕不延期、不退換。

第五條：服務變更與終止

5.1 本公司有權根據運營需要，調整服務價格、內容或規則，並將提前進行公示。價格調整後，您卡內餘額或次數的價值維持不變，但將按新價格標準進行消費扣減。

5.2 如因不可抗力或特殊情況導致本公司無法繼續提供服務，本公司將提前公告並妥善處理後續事宜，但恕不保證能提供全額退款。

第六條：合約修改

6.1 本公司有權在香港特別行政區法律允許的範圍內修改本合約的任何條款。修改後的合約將於官方平台（如門店、網站、智能櫃等）公示後生效。

6.2 若您在本合約內容修改後繼續使用本服務，則視為您接受修改後的合約。

第七條：法律適用與爭議解決
7.1 本合約的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用香港特別行政區法律。
7.2 因本合約引起的或與本合約有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可將爭議提交至香港特別行政區法院享有專屬管轄權的法院解決。

第八條：其他

8.1 本合約未盡事宜，均依照香港特別行政區法律及本公司相關規定執行。

8.2 本公司對本合約擁有最終解釋權。

再次溫馨提示：在您付款前，請務必確認已詳細閱讀、理解並同意上述所有條款。您的付款行為即代表您的完全同意。

本系統名稱：U2U、U2U E-Locker、U2U HK、U2U 超級洗鞋
本系統所屬權：香港鎧豐貿易有限公司 Hong Kong KF Trade Limited
本網站名稱：https://u2uservice.com
本合約於2025年9月1日正式發佈並生效。